以人为本，优质服务？

咨询问题详细内容：

本人由于工作调动，需要转出会计证，本人会计证在海淀财政局，从今天下午三点到现在都打不通电话，无奈本人从其官网找到另一个电话88488203，进行咨询，对方还没听完就大叫我为什么打这个电话？还说打不通不会以后打，以后不要打这个电话，请问这就是以人为本，优质服务嘛？不想让人打电话，那就别把电话公布出来，不要放在财政局网上让人咨询，也许是我乱投医，但当事人的态度让人不能认同，如果都这样看来就根本不用提什么以人为本，优质服务，也不用放在海淀区财政局网上标榜

问题回复详细内容：

网民您好：请您向海淀区财政局 反映此事。感谢您对财政工作的 支持。